MAKASSAR – Merespons cepat aduan masyarakat, personel Polsek Rappocini, Polrestabes Makassar, turun langsung menangani keributan antaranggota keluarga di Jalan Bonto Cinde, Kelurahan Buakana, Kecamatan Rappocini, Kota Makassar, Minggu (11/10/2026).
Personel
yang dipimpin PS KSPKT Aiptu Khairul segera mendatangi lokasi setelah menerima
laporan warga. Setibanya di tempat kejadian, petugas langsung melakukan
pendekatan kepada kedua belah pihak untuk menenangkan situasi sekaligus
mencegah keributan berkembang menjadi persoalan yang lebih besar.
Dengan
mengedepankan pendekatan humanis, personel kepolisian kemudian memfasilitasi
mediasi atau problem solving guna mencari jalan keluar terbaik bagi kedua belah
pihak. Melalui komunikasi yang baik dan suasana kekeluargaan, permasalahan
tersebut akhirnya berhasil diselesaikan secara damai.
PS KSPKT
Aiptu Khairul mengatakan, respons cepat terhadap aduan masyarakat merupakan
bagian dari komitmen Polri dalam memberikan pelayanan, perlindungan, dan
pengayoman kepada masyarakat.
“Setiap
aduan masyarakat menjadi perhatian kami. Kehadiran polisi bukan hanya untuk
menangani permasalahan, tetapi juga membantu masyarakat menemukan solusi
terbaik agar persoalan tidak semakin meluas. Kami mengedepankan dialog dan
musyawarah sehingga setiap permasalahan dapat diselesaikan dengan baik,” ujar
Aiptu Khairul.
Ia juga
mengimbau masyarakat agar senantiasa mengutamakan komunikasi dan mengendalikan
emosi ketika menghadapi perbedaan pendapat, terlebih dalam lingkungan
keluarga.
“Kami mengajak
masyarakat untuk menyelesaikan setiap persoalan dengan kepala dingin, saling
menghargai, dan mengedepankan musyawarah. Jangan sampai persoalan kecil
menimbulkan konflik yang lebih besar. Kerukunan dan keharmonisan harus tetap
dijaga,” tambahnya.